為深入貫徹落實(shí)省、市、縣紀(jì)委監(jiān)委關(guān)于開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作的要求,饒河縣營(yíng)商環(huán)境局現(xiàn)面向社會(huì)廣泛征集損害營(yíng)商環(huán)境方面的群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題線索。現(xiàn)就有關(guān)事宜公告如下:
一、舉報(bào)對(duì)象
饒河縣內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位的黨員干部和工作人員,以及其他依法履行公職的人員。
二、問題線索受理范圍
(一)市場(chǎng)主體和群眾“辦事難”方面問題
1. 行政審批存在“互為前置”情況,流程繁雜瑣碎。在既定程序和材料之外擅自增加辦理環(huán)節(jié)與申請(qǐng)材料,涉及多地或多部門協(xié)調(diào)審批的工作時(shí)相互推諉、扯皮,超期辦理行政審批事項(xiàng)。
2. 政務(wù)服務(wù)辦事效率低下。水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝、信用修復(fù)、新生兒出生、退休等高頻事項(xiàng)的集成服務(wù)不足,“高效辦成一件事”成果不顯著。政務(wù)服務(wù)信息公開存在滯后、不準(zhǔn)確的問題。
3. 服務(wù)群眾和市場(chǎng)主體時(shí)語言生冷、態(tài)度冷漠,故意刁難,對(duì)應(yīng)當(dāng)受理的事項(xiàng)不予受理,應(yīng)“一次性告知”的內(nèi)容未說清楚,致使市場(chǎng)主體和群眾“多頭找、反復(fù)跑”。
4. 政務(wù)服務(wù)窗口的便民利民制度與措施落實(shí)不力;“一網(wǎng)通辦”工作推進(jìn)不實(shí)不細(xì)。
5. 人為設(shè)置障礙、勒拿卡要,勾結(jié)“黑中介”違規(guī)辦事,利用職務(wù)之便謀取私利。
(二)新官不理舊賬方面問題
1. 各級(jí)政府及其部門、事業(yè)單位政策未兌現(xiàn)、拖欠企業(yè)賬款以及拖延履行生效法律文書。
2. 對(duì)于群眾和市場(chǎng)主體的相關(guān)投訴舉報(bào)事項(xiàng)處理不及時(shí)、解決不徹底。
(三)未依法履職方面問題
未依照法律法規(guī)和自身職責(zé),履行對(duì)供水、供電、供氣、供熱、通訊、招標(biāo)投標(biāo)、政府采購、金融等領(lǐng)域的監(jiān)督管理責(zé)任。
三、不予受理范圍
1. 沒有清晰明確的投訴對(duì)象或者投訴請(qǐng)求。
2. 投訴內(nèi)容不屬于營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域職能范疇。
3. 人民法院、人民檢察院、行政復(fù)議機(jī)關(guān)、信訪工作機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等單位已經(jīng)立案、尚未結(jié)案或者已經(jīng)作出處理決定的。
4. 其他不屬于受理范圍的情形。
四、舉報(bào)須知
1. 舉報(bào)人需遵守國(guó)家法律法規(guī),反映的問題應(yīng)客觀真實(shí),并提供相關(guān)佐證材料,不得捏造、歪曲事實(shí)。
2. 對(duì)于存在捏造事實(shí)、誣告陷害等行為,涉嫌犯罪的,將依據(jù)情節(jié)輕重移送司法機(jī)關(guān)依法處理。
歡迎社會(huì)各界和廣大人民群眾積極提供問題線索,我們將對(duì)舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密。
五、線索受理
1.征集電話:0469-12345(24小時(shí))
0469-5629771(法定工作日8:30-16:50)
2.電子郵箱:[email protected]
3.來訪地址:饒河縣營(yíng)商環(huán)境局二樓綜合業(yè)務(wù)股1
4.12345線上受理專區(qū):
饒河縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局
2024年8月6日