主要職責(zé)

(一)負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)信訪部門(mén)對(duì)信訪工作的安排部署和指示要求;負(fù)責(zé)《信訪工作條例》的組織實(shí)施、督促落實(shí)和日常檢查。

(二)負(fù)責(zé)辦理公民、法人及其他組織有關(guān)來(lái)信來(lái)電、網(wǎng)上投訴，接待來(lái)訪;向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志反映群眾信訪提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題，提出完善政策、改進(jìn)工作、追究責(zé)任有關(guān)建議。

(三)承辦上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志交辦、批辦、轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批辦件落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查，向縣級(jí)有關(guān)部門(mén)交辦、轉(zhuǎn)辦有關(guān)信訪事項(xiàng)，督查督辦重要信訪事項(xiàng)處理和落實(shí)。

(四)負(fù)責(zé)制定化解社會(huì)矛盾糾紛和信訪問(wèn)題排查制度、方案并組織實(shí)施。

(五)協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門(mén)重要信訪問(wèn)題;應(yīng)急協(xié)調(diào)處理群眾進(jìn)京、到省、到市上訪和異常、突發(fā)信訪事件。

(六)檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全縣各部門(mén)的信訪工作;起草本縣有關(guān)信訪工作文件;定期通報(bào)全縣信訪工作情況;負(fù)責(zé)全縣信訪考核工作。

(七)負(fù)責(zé)征集人民群眾的建議，供縣委、縣政府參考;對(duì)帶有全局性或涉及面較大的重要信訪問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究，提出解決問(wèn)題的政策建議。

(八)負(fù)責(zé)受理信訪人對(duì)有關(guān)行政機(jī)關(guān)的處理意見(jiàn)有異議并向縣政府提出的信訪事項(xiàng)復(fù)查申請(qǐng);向縣政府部門(mén)交辦復(fù)查信訪事項(xiàng)，對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行審核，協(xié)調(diào)處理出現(xiàn)的爭(zhēng)議;承辦上級(jí)行政機(jī)關(guān)交辦信訪事項(xiàng)的復(fù)查工作;負(fù)責(zé)對(duì)信訪事項(xiàng)復(fù)查意見(jiàn)落實(shí)情況的跟蹤督辦;完成上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的關(guān)于開(kāi)展信訪事項(xiàng)復(fù)查的各項(xiàng)工作。

(九)負(fù)責(zé)全縣信訪法治建設(shè)工作，為信訪人員提供有關(guān)法律、法規(guī)、政策咨詢(xún)，配合政法機(jī)關(guān)依法處置信訪違法行為。

(十)負(fù)責(zé)信訪工作宣傳和信息發(fā)布。

(十一)負(fù)責(zé)縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作。

(十二)完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。

機(jī)構(gòu)設(shè)置

來(lái)訪接待股。負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)信訪部門(mén)對(duì)信訪工作的安排部署和指示要求;負(fù)責(zé)《信訪工作條例》的組織實(shí)施、督促落實(shí)和日常檢查。負(fù)責(zé)辦理公民、法人及其他組織有關(guān)來(lái)信來(lái)電、網(wǎng)上投訴、接待來(lái)訪;向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志反映群眾信訪提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題，提出完善政策、改進(jìn)工作、追究責(zé)任有關(guān)建議。承辦上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志交辦、批辦、轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批辦件落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查;向縣級(jí)有關(guān)部門(mén)交辦、轉(zhuǎn)辦有關(guān)信訪事項(xiàng)，督查督辦重要信訪事項(xiàng)處理和落實(shí)。負(fù)責(zé)制定化解社會(huì)矛盾糾紛和信訪問(wèn)題排查制度、方案并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門(mén)重要信訪問(wèn)題;應(yīng)急協(xié)調(diào)處理群眾進(jìn)京、到省、到市上訪和異常、突發(fā)信訪事件。檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全縣各部門(mén)的信訪工作;起草本縣有關(guān)信訪工作文件;定期通報(bào)全縣信訪工作情況;負(fù)責(zé)全縣信訪考核工作。負(fù)責(zé)征集人民群眾的建議:供縣委、縣政府參考;對(duì)帶有全局性或涉及面較大的重要信訪問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究，提出解決問(wèn)題的政策建議。負(fù)責(zé)受理信訪人對(duì)有關(guān)行政機(jī)關(guān)的處理意見(jiàn)有異議并向縣政府提出的信訪事項(xiàng)復(fù)查申請(qǐng);向縣政府部門(mén)交辦復(fù)查信訪事項(xiàng)，對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行審核協(xié)調(diào)處理出現(xiàn)的爭(zhēng)議:承辦上級(jí)行政機(jī)關(guān)交辦信訪事項(xiàng)的復(fù)查工作;負(fù)責(zé)對(duì)信訪事項(xiàng)復(fù)查意見(jiàn)落實(shí)情況的跟蹤督辦，完成上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的關(guān)于開(kāi)展信訪事項(xiàng)復(fù)查的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)全縣信訪法治建設(shè)工作，為信訪人員提供有關(guān)法律、法規(guī)、政策咨詢(xún)，配合政法機(jī)關(guān)依法處置信訪違法行為。負(fù)責(zé)信訪工作宣傳和信息發(fā)布:負(fù)責(zé)縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作。

班子成員

鄭  偉  信訪局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)

李長(zhǎng)山  信訪局黨組成員、副局長(zhǎng)

蘭  禎  信訪局黨組成員、副局長(zhǎng)

辦公地址：饒河縣饒河鎮(zhèn)正陽(yáng)北路1號(hào)一樓

辦公時(shí)間：周一至周五（上午：8:30-11:30，下午：13:30-17:00）

辦公室電話：0469-5674345